Lokální náhled. Tato verze webu ještě není nasazena.
David Sobotík – HOPSEMATAM · platné od 10. 10. 2026
1. Kdo jsme
1.1 Zhotovitelem (u prodeje materiálu prodávajícím) je David Sobotík – HOPSEMATAM, IČO 73962830, se sídlem Kranichova 933/20, 710 00 Ostrava – Slezská Ostrava, zapsaný v živnostenském rejstříku (Magistrát města Ostravy).
1.2 Kontakty: e-mail elektroprace@hopsematam.cz, telefon +420 777 669 981, datová schránka 3as3ed4. Provozovnu pro zákazníky nemáme. Objednávky, reklamace, stížnosti i odstoupení posílejte na tyto kontakty nebo poštou na adresu sídla.
2. Na co se podmínky vztahují
2.1 Podmínky platí pro elektroinstalační a montážní práce, opravy a zajištění revizí, včetně dodání materiálu (smlouva o dílo), a pro prodej materiálu bez montáže (článek 10).
2.2 Spotřebitelem je člověk, který objednává mimo své podnikání. Pro spotřebitele platí navíc články 8 a 9. Společenství vlastníků jednotek a bytová družstva nejsou spotřebiteli, ale jejich zákonnou ochranu jako slabší strany tyto podmínky nijak neomezují.
2.3 Co si dohodneme v nabídce nebo smlouvě, má přednost před těmito podmínkami.
3. Nabídka a uzavření smlouvy
3.1 Poptávka z webu, e-mailu nebo telefonu ani orientační cena nejsou závazné. Po upřesnění rozsahu, případně po prohlídce na místě, vám pošleme písemnou nabídku. Prohlídku u vás děláme jen na vaši žádost.
3.2 Nabídka platí 14 dní od odeslání, pokud v ní není uvedeno jinak.
3.3 Smlouva vzniká, když nabídku přijmete e-mailem nebo podepíšete smlouvu o dílo. Telefonická domluva se vždy potvrdí e-mailem.
3.4 Spolu s nabídkou dostanete tyto podmínky, předsmluvní informace, reklamační řád, poučení o odstoupení s formulářem a zásady ochrany osobních údajů, a to v podobě, kterou si můžete uložit (např. PDF v e-mailu). Podepisujete-li smlouvu u sebe doma, dostanete je na papíře, e-mailem jen s vaším souhlasem.
4. Cena a DPH
4.1 Cena v přijaté nabídce je pevná. Spotřebiteli uvádíme konečnou cenu včetně DPH, materiálu, práce a dopravy. Doprava se účtuje podle ujetých kilometrů a její cena je vždy uvedena v nabídce. Jiné poplatky neúčtujeme.
4.2 Vícepráce nebo změny provedeme a vyúčtujeme jen tehdy, když s nimi předem souhlasíte, stačí e-mailem. Pokud během práce zjistíme překážku, navrhneme vám další postup a cenu.
4.3 Jsme plátci DPH. Sazbu určíme podle zákona o DPH a uvedeme ji v nabídce. Práce na opravách, rekonstrukcích a úpravách dokončených bytů a rodinných domů zpravidla podléhají sazbě 12 %, ostatní plnění, samostatně prodaný materiál a samostatné revize sazbě 21 %. U plátců DPH, kteří přijímají stavební a montážní práce pro svou ekonomickou činnost, se použije přenesení daňové povinnosti („daň odvede zákazník“).
5. Záloha a placení
5.1 Můžeme požadovat zálohu až do výše 70 % ceny, zpravidla na materiál. Přesnou výši uvedeme v nabídce. Záloha je splatná do 7 dní od vystavení zálohové faktury a vždy se započítá do konečné ceny.
5.2 Doplatek je splatný do 14 dní od vystavení faktury po předání díla, pokud nabídka neurčí jinak.
5.3 Platit můžete hotově nebo převodem na účet 23219849/5500, jako variabilní symbol uveďte číslo faktury.
5.4 Při prodlení s placením lze požadovat jen zákonný úrok z prodlení. Smluvní pokuty nesjednáváme.
6. Provedení díla
6.1 Termín zahájení a dokončení uvedeme v nabídce nebo smlouvě. Změnit ho lze dohodou, i e-mailem. Pokud práci brání překážka na vaší straně (např. nepřipravená stavba nebo nemožnost přístupu) nebo vyšší moc, termín se posune o dobu, po kterou překážka trvala. O důvodu a novém termínu vás hned informujeme.
6.2 Zajistíte nám přístup na místo, elektřinu a připravenost uvedenou v nabídce a sdělíte nám, co víte o stávajících rozvodech.
6.3 Práce provádějí osoby s odbornou způsobilostí v elektrotechnice. Revizi zajišťujeme u externího revizního technika, pokud je součástí zakázky.
6.4 Do předání díla nese nebezpečí škody na díle zhotovitel. Materiál zabudovaný do vaší stavby se stává její součástí.
7. Předání, vady a záruka
7.1 Hotové dílo vám předvedeme a předáme s předávacím protokolem. V protokolu uvedeme rozsah prací, datum, předané dokumenty a revizní zprávu, případné drobné vady s termínem odstranění a také naše jméno a adresu pro reklamace. Ojedinělé drobné vady, které nebrání užívání, nejsou důvodem odmítnout převzetí.
7.2 Za vady odpovídáme podle zákona. Vadu oznamte bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistíte. U díla, které není stavbou, nejpozději do 2 let od předání. U skryté vady stavby nebo její části (např. elektroinstalace v domě) nejpozději do 5 let od převzetí. Postup popisuje reklamační řád.
7.3 Na montážní práce poskytujeme záruku za jakost 36 měsíců od předání díla. Při vadě naší práce, kterou nezpůsobil někdo jiný, ji opravíme zdarma. Na opravu nastoupíme nejpozději do 10 dnů od nahlášení, pokud se nedohodneme jinak.
7.4 Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a na vady způsobené zásahem jiné osoby, neodborným používáním, nedodržením návodu nebo předepsaných revizí, přepětím, bleskem nebo živelní pohromou, a to jen v rozsahu, v jakém je daná příčina způsobila.
7.5 Na materiál a zařízení platí záruka výrobce, pokud ji výrobce poskytuje. Zákonná práva z vad vůči nám tím nejsou dotčena; spotřebitel má vždy právo na bezplatnou nápravu vady.
7.6 Záruka platí pro všechny zákazníky, tedy i pro firmy, SVJ a družstva. Podmínky záruky jsou uvedeny v těchto podmínkách, ve smlouvě a v předávacím protokolu; samostatný záruční list nevydáváme.
8. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
8.1 Uzavřeli-li jste smlouvu na dálku (e-mailem, telefonem) nebo mimo naše sídlo (např. u sebe doma), můžete od ní bez udání důvodu odstoupit:
- u smlouvy o dílo do 14 dní od uzavření smlouvy,
- u koupě materiálu bez montáže do 14 dní od převzetí zboží,
- pokud byla smlouva uzavřena při naší návštěvě, kterou jste si nevyžádali, do 30 dní.
8.2 Odstoupení nám pošlete jakýmkoli jednoznačným prohlášením, e-mailem, dopisem nebo datovou schránkou. Můžete použít náš formulář, ale nemusíte. Stačí ho odeslat před koncem lhůty.
8.3 Přijaté peníze včetně zálohy vám vrátíme do 14 dní od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. Záloha nepropadá.
8.4 Podrobnosti najdete v poučení o odstoupení, které dostanete s nabídkou.
9. Dřívější zahájení prací a havarijní opravy (spotřebitel)
9.1 Během lhůty pro odstoupení začneme pracovat jen tehdy, když nás o to výslovně písemně požádáte, například podpisem žádosti nebo e-mailem. Žádost je dobrovolná.
9.2 Pokud po takové žádosti odstoupíte, zaplatíte jen poměrnou část ceny za práci provedenou do odstoupení, včetně materiálu a zařízení, které jsme už namontovali.
9.3 Když dílo na vaši žádost dokončíme celé ještě během lhůty, právo odstoupit bez udání důvodu zaniká. Samotné zahájení prací právo nezruší.
9.4 Pokud nás výslovně zavoláte k naléhavé opravě nebo údržbě, právo odstoupit u této opravy nemáte. Netýká se to dalších prací ani materiálu, které jste si neobjednali, kromě náhradních dílů nutných k opravě.
10. Prodej materiálu bez montáže
10.1 Materiál prodávaný bez montáže si můžete vyzvednout osobně, nebo vám ho dovezeme. Způsob, termín a cenu dopravy uvedeme v nabídce. Vlastníkem zboží se stanete jeho úplným zaplacením; nebezpečí škody na zboží přechází převzetím.
10.2 Spotřebitel může reklamovat vadu, která se projeví do 2 let od převzetí. Dodací a záruční podmínky jednotlivého zboží se řídí podmínkami výrobce, nejméně však zákonem. Na samotný materiál se nevztahuje naše záruka 36 měsíců na montáž.
10.3 Při odstoupení vraťte zboží na adresu sídla nebo ho tam předejte. Náklady na vrácení nesete vy. Zboží, které nejde vrátit běžnou poštou, si u vás vyzvedneme na své náklady.
11. Objednané a namontované zařízení
11.1 Zařízení na míru. Zařízení vyrobené podle vašich požadavků nebo upravené pro vás, například rozvaděč sestavený pro vaši stavbu, vrátit nelze. Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu se na ně nevztahuje ani u spotřebitele. Takové zařízení vždy výslovně označíme v nabídce, ještě než ji přijmete.
11.2 Namontované zařízení (spotřebitel). Zařízení, které jsme u vás namontovali, se nevrací. Pokud odstoupíte během prací zahájených na vaši žádost, zaplatíte ho v poměrné části ceny podle článku 9.2 a zůstane vám. Když dílo na vaši žádost dokončíme celé ještě během lhůty, právo odstoupit zaniká (článek 9.3).
11.3 Ostatní zboží objednané pro vás (spotřebitel). Zboží, které není vyrobené ani upravené na míru, můžete ve lhůtě pro odstoupení vrátit, i když jsme ho objednali jen pro vás. U materiálu bez montáže ale odpovídáte za snížení jeho hodnoty, pokud jste s ním zacházeli jinak, než je nutné k seznámení s jeho povahou a funkcí, například když jste ho namontovali nebo používali. Snížení hodnoty odečteme od vracené částky.
11.4 Po uplynutí lhůty pro odstoupení (u zařízení na míru hned po uzavření smlouvy) je objednávka závazná. Objednané zařízení musíte převzít a zaplatit, i když ho už nepotřebujete. Pokud ho nepřevezmete nebo neumožníte jeho montáž, upozorníme vás a dáme vám přiměřenou náhradní lhůtu. Když i ta uplyne, můžeme od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu nákladů, které nám vznikly, hlavně ceny zařízení, které dodavatel nevezme zpět, nebo jeho poplatku za vrácení. Náhradu můžeme započíst proti záloze. Po dobu, kdy jste s převzetím v prodlení, nesete náklady na uskladnění.
11.5 Firmy, SVJ a bytová družstva nemají zákonné právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Přijatou objednávku lze zrušit jen dohodou a objednané zařízení vrátit nelze. Pokud se na zrušení dohodneme, uhradíte nám cenu již provedené práce a náklady na objednané zařízení, které dodavatel nevezme zpět, nebo jeho poplatek za vrácení.
12. Stížnosti a spory
12.1 Stížnosti posílejte na kontakty v článku 1. Snažíme se je vyřídit dohodou.
12.2 Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz, a to do 1 roku od chvíle, kdy u nás své právo poprvé uplatnil.
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů na webu hopsematam.cz. Souhlas s marketingem od vás nepožadujeme.
13.2 Smlouvy se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva, která spotřebiteli dávají povinná ustanovení práva jeho státu.
13.3 Pro smlouvu platí znění podmínek, které jste dostali s nabídkou. Pozdější změna podmínek na již uzavřenou smlouvu nemá vliv.
13.4 Tyto podmínky platí od 10. 10. 2026.